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注重细节时刻关注客户意见——博悦佳轻质隔墙

人气:发表时间:2015-07-22

  

 

    博悦佳通过客服回访系统回访客户发现,客户对博悦佳轻质隔墙板认可度非常高,但是他们也给博悦佳提出了不少建议。客户反馈博悦佳轻质隔墙板在长途运输过程中磕磕碰碰致使部分轻质隔墙板边角撞击后出现轻度磕损或者划伤集装箱的情况,虽然墙板在质量上不影响使用,但是客户还是会觉得不太放心。

    博悦佳售后客服人员迅速将客户反馈的情况报告给了产品包装负责人,在产品包装负责人主导下迅速制定了新的包装方案——新增防撞条。新的包装方案规定,轻质隔墙板产品包装时必须在每个托盘的四个角加装30mm厚防撞条。

博悦佳轻质隔墙板包装防撞条,便于轻质隔墙板产品长途运输

博悦佳轻质隔墙板包装防撞条

    改进产品包装后博悦佳轻质隔墙板经过长途运输后产品再也没有出现过磕损或者损伤运输工具的情况,虽然加装防撞条后产品成本提高了不少,但得到了客户的认可博悦佳觉得非常值得。

    博悦佳始终致力于为客户提供非常好的产品及服务,如果您对博悦佳轻质隔墙板有任何建议也欢迎您提出宝贵意见,电话:400-013-9278

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